電話代行サービスは色々な会社様と比較していただければと思います。

あっという間に3月になりました。
今年は花粉が例年より多く飛ぶと予報が出ており、
なんとなく目がかゆいような気がします。

一口に電話代行サービスといっても、電話代行会社様によって
サービスの内容も対応時間も異なるため、複数の会社様と
比較していただければと思います。

例えば、弊社の電話代行サービスは、お電話を受けたとき、
「担当の者が外出しているため、折り返し担当よりご連絡いたします」と
電話をかけてきてくださった方にお伝えし、お名前、ご連絡先をお聞きし
ご伝言を預かっていたらその内容も合わせて、
お客様のメールアドレスにメールにてお伝えいたします。
また、別途有償オプションですが、お電話を受けたときに、弊社のオペレーターが
指定された携帯電話にお電話し、お電話の内容を直接お伝えすることもできます。

営業時間は平日の9:00から18:00までで、土日祝日の電話対応は行っておりません。
また、弊社の電話代行サービスは通信販売やダイレクトメールのお問い合わせ窓口、
クレーム対応にはご利用いただけません。
そうすると、通信販売の会社様やクレームの対応窓口が欲しい会社様、
上記以外での時間対応が必要な業種の会社様には
残念ながら弊社の電話代行サービスでは対応しきれない部分が多くなってしまいますので
他の会社様とも比較していただければと思います。

弊社のサービスの詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。
弊社の担当がお答えさせていただきます。